Terugbetalingsbeleid

Retourneren:

Ben je niet tevreden over uw bestelling? Dat vinden we erg jammer, we horen dan ook graag wat we kunnen doen om je wél tevreden te stellen. Stuur ons dan een mail naar info@cheesmile.nl of contacteer ons via onze contact pagina.

Een bestelling retourneren is mogelijk en dient binnen 14 werkdagen te gebeuren. Meld vooraf je bestelling aan via info@cheesmile.nl of via onze contact pagina.

Verstuur de product(en) terug en waar mogelijk kunt u het originele verpakkingsmateriaal gebruiken die u van ons heeft ontvangen. Als dit niet mogelijk bent u zelf verantwoordelijk voor verpakkingsmateriaal wij raden het aan om een bubbel envelop te gebruiken. Vergeet niet de retour aan te melden via info@cheesmile.nl of via het contactformulier voor een soepele afhandeling.

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen zullen wij het retour verwerken en de gewenste actie uitvoeren.

Let op: Wij accepteren alleen ongeopende en complete artikelen. Mocht een product niet voldoen aan onze voorwaarden, dan kunnen wij het retour niet aannemen. Retour kosten zijn voor eigen kosten.

We zullen dan het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen na registratie van uw retourzending terugbetalen, op voorwaarde dat het product al in goede staat is teruggestuurd.